必要なスキル
医療事務に必要なスキルは、医療報酬明細書や、医療内容を点数に置き換え医療費を計算するという、レセプト業務が出来る事です。近年の医療機関における採用条件には、経験者というものが多く、レセプト業務が出来ることが前提となっている場合が殆どとなっています。その為、転職するためのスキルとして、医療事務が担うレセプト業務の知識は、必要不可欠となります。
また、医療機関で働くため、医師や看護師などの指示が分かる様に、また、患者の接客をする際などに、医療関連の知識を持っていないと仕事になりません。ですから、医療用語や医療関連の知識を持っている事が求められます。更に、近年の病院の傾向で、患者は客だという考え方が強くあり、その為、病院接遇のスペシャリストであるホスピタルコンシェルジュという職種も出てきています。その役割を、医療事務に求める医療機関もあります。つまり、勤めている医療現場の総合知識と、患者に接する態度、メディカルマナーも必要とされているのです。
医療事務という仕事は、医療事務が担うレセプト業務に留まりません。時には雑用をしなければならない時もあります。そして、医療現場の窓口となる為、いつも笑顔で接客しなければ、勤めている医療現場の真価が問われる事にも繋がります。医療事務に１番必要なスキルは、どんな事にも臨機応変に対応し、笑顔を絶やさない強い精神力ではないでしょうか。
